AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
BarksBuddies – Stefan Schramm
1. Allgemeines
1.1. Diese AGB gelten für alle Bestellungen, Verträge und Leistungen, die über den Onlineshop von BarksBuddies (www.barksbuddies.com) sowie persönlich, telefonisch, per E-Mail oder postalisch abgeschlossen werden.
1.2. Abweichende Bedingungen von Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden von BarksBuddies ausdrücklich schriftlich bestätigt.
2. Kauf- und Lieferbedingungen
2.1. Bestellungen werden nur von geschäftsfähigen Kunden angenommen.
2.2. Der Vertrag kommt zustande, wenn BarksBuddies die Bestellung durch eine Bestellbestätigung oder die Lieferung der Ware annimmt.
2.3. BarksBuddies behält sich vor, Bestellungen abzulehnen, z. B. bei Schreibfehlern, begründetem Verdacht auf Vertragsverletzungen oder bei ungewöhnlichen Bestellmengen.
2.4. Abweichungen in Farbe, Design und Form sind zulässig, wenn diese die Qualität und Funktion der Ware nicht beeinträchtigen.
2.5. Zahlungen können per Klarna, ApplePay, Kreditkarte oder PayPal erfolgen.
3. Widerrufsrecht für Verbraucher
3.1. Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
3.2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
3.3. Der Widerruf kann schriftlich an die folgende Adresse erfolgen:
BarksBuddies
Stefan Schramm
Tannenstraße 1
2632 Ternitz, Österreich
E-Mail: office@barksbuddies.com
3.4. Kunden tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
3.5. Das Widerrufsrecht besteht nicht für:
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden.
- Schnell verderbliche Waren oder solche mit überschrittenem Verfallsdatum.
- Rabattierte Produkte (sofern diese keine Mängel aufweisen).
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
4.2. Versandkosten werden separat ausgewiesen und hängen von der Zustellart, dem Gewicht und dem Warenwert ab.
4.3. Ab einem bestimmten Bestellwert erfolgt die Lieferung versandkostenfrei (siehe Webshop).
5. Lieferung
5.1. Lieferungen erfolgen durch DPD (Österreich/Deutschland) oder die Post (EU/Rest der Welt).
5.2. Standardlieferzeiten betragen:
- 5 Werktage für Österreich,
- 7 Werktage für Deutschland.
Individuelle Produkte können eine Fertigungszeit von 10-14 Werktagen erfordern.
6. Eigentumsvorbehalt
6.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von BarksBuddies.
7. Zahlungsverzug und Mahnung
7.1. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet.
7.2. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, wenn der Gegenanspruch rechtskräftig festgestellt oder von BarksBuddies anerkannt wurde.
8. Garantie und Gewährleistung
8.1. Offensichtliche Mängel müssen unverzüglich nach Erhalt der Ware gemeldet werden.
8.2. Transportschäden sind BarksBuddies sofort mitzuteilen.
8.3. Futtermittel können nur innerhalb von zwei Tagen nach Warenerhalt reklamiert werden.
9. Haftung
9.1. BarksBuddies haftet für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bei fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung.
9.2. Für sonstige Schäden haftet BarksBuddies nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
9.3. Die Haftung ist auf EUR 600,- begrenzt, sofern keine gesetzliche Regelung dem entgegensteht.
10. Datenschutz
10.1. Kundendaten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
10.2. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
11. Gewerbliche Schutzrechte und Urheberrechte
11.1. Alle Inhalte des Webshops unterliegen dem Urheberrecht. Jede Nutzung außerhalb der gesetzlichen Schranken bedarf der schriftlichen Zustimmung von BarksBuddies.
11.2. Downloads und Kopien sind nur für den privaten Gebrauch gestattet.
12. Schlussbestimmungen
12.1. Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
12.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
13. Alternative Streitbeilegung
13.1. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13.2. BarksBuddies ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen, erklärt sich jedoch bereit, im Einzelfall daran teilzunehmen.
Diese AGB gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung und ersetzen alle vorherigen Fassungen.